Logiciel de facturation ENI

[AlanCHIC]

Est-ce que le logiciel de facturation des kWh de ENI est mal programmé ?

Sur ma dernière facture, les 11656 kWh de ma consommation sont répartis en :
- 2189 kWh à l'ancien tarif à 0.03129 € par kWh et
- 9467 kWh au nouveau tarif à 0.03133 € par Kwh
N'importe quel tableur et le calcul personnel à la main me donnent des valeurs de 68,49 € et 296,60 € ...
Or la facture comporte les valeurs de 68,50 € et 296,62 € ( en HT) ...

Tous les clients sont-ils, de ce fait, victimes d'une [Message Modéré] de facturation ?
ENI peut-il demander la correction à ses programmeurs ?

[AlanCHIC]

Et après qu'un conseiller client ait tente de me joindre ce jour et ai laissé un message laconique sur mon répondeur, la tentative d'envoyer un courriel via le compte client aboutit à :
Diagnostic information for administrators:

Generating server: exchange.local

[email protected]
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found ##rfc822;[email protected]

Original message headers:

Received: from 02SRV00EMS.enirf.res.prirf (10.107.59.123) by
ENSV1I4T.enirf.res.prirf (10.128.165.16) with Microsoft SMTP Server (TLS) id
14.3.487.0; Tue, 9 Jun 2020 16:17:46 +0200
Received: from SRV-POSTFIX.altergaz.local (10.144.48.135) by
relay.services.eni.intranet (10.107.59.123) with Microsoft SMTP Server id
15.0.1497.2; Tue, 9 Jun 2020 16:17:45 +0200
Received: from purcell-admin.altergaz.local (unknown [172.18.203.100]) by
SRV-POSTFIX.altergaz.local (Postfix) with ESMTP id DFCCA6605C for
<[email protected]>; Tue, 9 Jun 2020 16:17:45 +0200 (CEST)
Received: from ALTERGAZ.FR (unknown [172.18.200.103]) by
purcell-admin.altergaz.local (Postfix) with ESMTP id D3A30C084 for
<[email protected]>; Tue, 9 Jun 2020 16:17:45 +0200 (CEST)
Date: Tue, 9 Jun 2020 16:17:45 +0200