"Commande en attente de paiement" alors que le virement est effectué

[JanBoltov]

Bonjour,

J'ai commandé ce dimanche 17 mai sur Rue du Commerce un processeur et une carte mère pour une valeur totale de 194€90. J'ai payé par virement bancaire et ce dernier a été effectué. Or mon espace client affiche toujours "en attente de paiement". C'est la première fois que paye par virement et cela m'inquiète.

Pourriez-vous me confirmer que cela est bien normal ?

D'avance, merci.

[Chris131092]

Bonjour j'ai exactement le même problème sauf que moi jai acheter un pc à 700 euros qui es toujours en attente de paiement alors que le virement a effectuer jai essayer de contacte par messenger leur service et jai également essayer de les contacter par téléphone après 3 heure d'attente pas de réponse. Jai bien noter le numéro de commande pour que cela aille plus vite etc etc sauf sa fait mtn 10 jour que le virement a été effectuer et que ma commande n'avance pas . Si il rien ne change dici une semaine je dépose pleinte contre le site pour me faire rembouser l'argent que l'on ma {message modéré} !!!