coproprietaire refuse de payer sa facture d'eau

[visiteur]

nous sommes une copropriete de 3 appartement et un des logements a eu une fuite de chasse d'eau et sa consomation correspond à une facture de plus de mille euros. Le proprietaire et le locataire se renvoient la balle pour dire qui doit payer et en attendant on nous menace de nous couper l'eau que faire ???

[visiteur]

C'est pour le locataire : défaut d'entretien basique de ses installations...

Pour la situation actuelle, je vous suggère d'adresser un recours gracieux à votre collectivité gestionnaire pour un délai de paiement (consignation d'une part à la caisse des dépots?).

Pour la situation future, demandez l'individualisation de votre fourniture, ca vous permettra d'éviter à l'avenir ces problèmes.

[pbjardin]

le mieux est se rapprocher du Médiateur de l'eau qui traite les litiges liés à l'eau et/ou de l'assainissement (ex : facturation élevée suite à une fuite, consommation inhabituelle non expliquée, contestation de relevé…). Il peut être saisi par tout abonné ou par l'association de consommateurs qui le représente. Les deux parties restent libres de suivre l'avis rendu et, en cas de désaccord, elles peuvent décider de porter le litige devant les tribunaux. L'avis du Médiateur ne pourra être produit que si les deux parties sont d'accord.
Plus d'infos sur : http://www.activeau.fr/mediateur-eau-litige-facture-eau-fuite.htm

[Mamarine]

Bonjour,

Je vous conseille une application mobile qui s'appelle COPRIS, elle permet la mise en relation entre les habitants pour régler les conflits et faire vos demandes, de plus cela vous permet une meilleur communication entre vous et le syndic. L'application est disponible gratuitement sur le Web, Iphone et Android en tapant COPRIS ou COPRIS EUGENA

En espérant que cela vous aidera,

Bien cordialement,