Bonjour,
J'ai été victime de prélèvements frauduleux par une assurance. J'ai demandé à ma banque de me fournir le mandat de prélèvement SEPA que lui a donné l'assurance mais elle refuse. A-t-elle le droit ? Les conditions générales de ma souscription ne parlent pas des documents que je peux demander à ma banque ou pas.
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Banque refuse de me fournir des documents
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Consommateur100
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