FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Impossible d'imprimer en nuance de gris. Imprimante HP ENVY

Crysy
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 20 mars 2020, 14:11

Impossible d'imprimer en nuance de gris. Imprimante HP ENVY

Messagepar Crysy » 20 mars 2020, 14:21

Bonjour,
Je ne peux pas imprimer en nuances de gris avec mon imprimante, en effet, quand je vais dans les paramètres d'impression de mon imprimante, il n'y a aucune possibilité de mettre en nuance de gris. J'ai été dans les paramètres avancés mais il n'y a rien concernant la couleur d'impression. Est-il possible de modifier la fenêtre de ces paramètres ? Merci d'avance.

Je vous met en image les seuls paramètres que l'on me propose
Image
Image
Image

Mon imprimante est une HP Envy 4520 series.

Je vous remercie par avance

unbravgars
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 1007
Enregistré le : 28 nov. 2010, 22:58

Re: Impossible d'imprimer en nuance de gris. Imprimante HP ENVY

Messagepar unbravgars » 21 mars 2020, 01:29

bonjour,
est-ce bien la version la plus récente du pilote de l'imprimante qui est installée sur votre système (Windows 10) ?
avez-vous cliqué sur "Avancé" ?
je ne pourrai pas vous en dire plus car je n'ai pas cette imprimante mais il faut au moins regarder ça.
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02282145
Cdlt.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Crysy
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 20 mars 2020, 14:11

Re: Impossible d'imprimer en nuance de gris. Imprimante HP ENVY

Messagepar Crysy » 21 mars 2020, 13:20

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Il n'y a pas d'option pour les couleurs non plus dans avancé. Je vais regarder le lien que vous m'avez envoyé.
Je vous remercie

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Imprimante »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus