Création contrat sans accord

[Loicletub]

Bonjour à tous !
Voila, j'étais chez Total Spring et par la suite j'ai fais un CHF changement de fournisseur vers Ekwateur avec l'offre energie moins chère ensemble.
Sauf que dans le même temps Total Spring devenait Total Direct Energie.
1 mois plus tard, je reçois un Sms d'Enedis me disant que ma MES mise en service a été effectuée avec succès.
En fait, sous prétexte d'une erreur de PDL/PRM, Total Direct Énergie a fait une MES mise en service avec un nouveau contrat à mon nom avec toutes mes coordonnées.
Apres vérification avec ENEDIS, ils n'ont pas demandé d'erreur POD mais on fait une simple MES. Du coup ils ont résilié le contrat, je ne devais pas avoir de facture et Ekwateur devait reprendre le point. Mais non, je me suis retrouvé sans électricité et j'ai reçu la facture.
Dans ce cas, peut on dire qu'il y a fraudé ? Usurpation d'identité ? ...

[TotalEnergies]

Bonjour Loicletub,

Je suis désolé de constater que vous n'êtes pas satisfait de Total direct energie.

Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer une analyse de votre dossier ensemble.

Pour cela, je vous invite à nous contacter par e-mail à "[email protected]" en vous munissant de votre référence client ou de l'adresse email associée à votre contrat Total direct energie.

Bonne journée,

David - Total direct energie