Bonjour,
Suite à l'annulation d'une commande sur Internet d'un montant de 1419 euros en date du 13 janvier 2020, cette somme est bloquée jusqu'au 14 Février 2020 selon le bureau de Poste local.
Car le service de la carte prépayée est injoignable par téléphone (laisse en attente puis coupe la communication par 7 fois), par mail qui soit disant ne sont pas réceptionnés (selon la conseillère financière qui a pu les joindre).
Que faire pour débloquer cette somme auprès de la banque postale et plus particulièrement du service à part de la carte prépayée ?
Merci pour vos avis pertinents
Manolito