Bonjour, j'ai effectue une commande le 12/01/2020, n° de la commande 27086791Y8999596, suite a une modification de la commande sans mon accord, j'ai demandé le remboursement le 17/01/2020 à 10h08, j'ai appelais votre service le 28/01/2020, l'opératrice ma dit quelle demandé le remboursement sous 24h donc le 29/01/2020, le 31/01/2020 toujours de virement, je rappelle le 29/01/2020 en demandent où était le remboursement, on me dit le délai et de 10 jours ouvré a partir du 17/01/2020, donc on est bien a la fin du terme de votre procédure,
nous somme le 04/02/2020 je rappelle est me fait envoyer sur les roses par votre opérateur en me dise l’opération et va étre effectuer
où est mon argent??????? 04/02/2020
je veut un contact d'un responsable,
votre délais légal et dépassé donc vous êtes en tors,