Bonjour,
Je suis en train de déménager et j'ai recours à un déménageur. J'ai regardé sur internet et j'ai contacté des déménageurs locaux et d'autres dont l'Officiel de Déménagement. Ces derniers me rappellent et en moins de 10 minutes la personne que j'ai eue au téléphone m'a stressé au possible en se montrant insistant et à la limite du désagréable.
Je réponds alors que nous allons en rester là, inutile de perdre notre temps, et là je reçois une insulte polie (polie oui, mais tout de même une insulte : "vous êtes bien perché monsieur !").
Quelle n'est pas ma surprise lorsque je reçois un devis de leur part sur ma boîte mail alors que j'ai refusé toute démarche avec eux. Je réponds poliment que l'on ne s'est pas bien compris : "merci de me laisser tranquille".
Une relance de leur part il y a environ 8 jours et une autre hier, alors que je leur ai clairement dit que je ne voulais absolument plus rien avoir à faire avec eux.
Je suis en train de me demander si je ne devrais pas porter plainte pour harcèlement (je perçois aujourd'hui leurs mails successifs et insistants comme du harcèlement).
En plus ils disent que l'on ne paie que l'aller (et pas le retour) : devis qui avoisinne les 2500 EUR pour un aller simple alors qu'un autre déménageur local qui fait payer l'aller / retour me demande moins cher que cela (entre 1800 EUR et 2200 EUR).
Bref ... tout ceci principalement pour vous dire : surtout ne traitez pas avec l'officiel du déménagement, ils sont incorrects au possible. En plus avec tout ce que j'ai pu lire sur eux sur ce forum, ça ne me donne absolument pas envie.
Voilà ma petite contribution.
Je signe : un presque client de l'officiel du déménagement qui n'a même pas supporté les premiers échanges téléphoniques avec eux !