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Défense recours pour habitation qui n'aboutie pas

Jujut
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Enregistré le : 23 janv. 2020, 13:41

Défense recours pour habitation qui n'aboutie pas

Messagepar Jujut » 23 janv. 2020, 14:05

Bonjour,
Je cherche des conseils concernant mon problème avec mon assurance habitation.
Je suis propriétaire et locataire de ma maison début novembre, un arbre appartenant au voisin (une église) est tombé sur ma maison perçant le toit a plusieurs endroits et 60 m2 se retrouvant en débat des eaux...
1 semaine plus tard (donc en urgence), l'expert de mon assurance est passé et a mis en cause l'assurance du voisin (il y avait eu tempête ce weekend la, mais pas assez selon lui pour faire tomber un arbre... Je précise que ma commune a été placée en catastrophe naturelle pour cet événement)
Le contre expert est passé également quelques semaines plus tard et a bien sûr chercher a minimiser les dégâts en nous proposant de remettre l'électricité et d'essayer d'y vivre quand même... La partie concernée de la maison contient les 4 chambres de nos enfants, les gaines électriques sont plaines d'eau et les murs moisi ! Nous avons donc été un peu choqué !
L'expert nous a conseillé d'accepter dans un premier temps une petite somme pour le toit et de faire avancer le reste du dossier petit a petit... Ce que nous avons fait😢
Depuis environ 1 mois et demi, le dossier n'avance plus, mon assurance me passe la pommade avec des "je pense, j'espère et je crois"
Cela fait bientôt 3 mois que nous vivons a 6 avec nos 4 enfants dans le salon avec des fuites et des courants d'air ! Nous nous sentons abandonné et ne savons pas par quel bout prendre toute cette histoire et comment réagir...
Les dégâts sont gros et beaucoup d'argent est en jeux, je pense qu'il y a deux assurances du côté du voisin (église et diocèse) et que c'est là que ça s'emmêle... Mais mon assurance ne me raconte pas grand chose...
Que puis je faire ? Y a t il encore la possibilité de prendre un expert d'assuré et pourra t il faire qlq chose pour m'aider alors que le rapport d'expertise est déjà envoyé ?
Ou une autre solution envisageable sachant que je n'ai pas d'assurance juridique ?
Bref... Au secours ! J'ai très peur

justedroit
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Re: Défense recours pour habitation qui n'aboutie pas

Messagepar justedroit » 26 janv. 2020, 07:21

Bonjour Jujut,
Le principe d'indemnisation veut que l'assuré présente à l'expert d'assurance le devis de réparation du bien sinistré.

Après accord sur celui-ci, l'assuré engage la réparation et pour ce faire, selon les garanties au contrat, reçoit une indemnisation provisionnelle et l'indemnisation différée sur justificatifs des dépenses.

Dans votre cas d'espèce, vous auriez intérêt à soumettre ce dossier entre les mains d'un avocat spécialisé en droit d'assurance et de construction.

Si vos moyens financiers sont insuffisants, faites appel à l'aide juridictionnelle susceptible de prendre en charge 25 à 100 % de ces frais.

Bon courage !


Que faire en cas de litige ?

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Jujut
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Re: Défense recours pour habitation qui n'aboutie pas

Messagepar Jujut » 26 janv. 2020, 08:56

Merci pour ces informations, je vais regarder dans ce sens la...

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