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[nico4444]

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[manu2910]

Bonjour
J'ai louer un véhicule sur l'île de Guadeloupe du 18/01/2020 au 01/02/2020.
J'ai ensuite prolongé par téléphone la location jusqu'au 5/02/2020.
La personne qui à pris mon premier appel le 27/01/2020 m'a confirmer la possibilité de prolongation au tarif de 144 euros pour ces 4 jours de plus...je n'ai pas eu de mail de confirmation, j'ai donc rappeler le jour suivant . Même réponse d'une autre personne du service SIXT LES ABYMES.Et toujours pas de mail de confirmation. J'ai fais mes calculs et la somme annoncée correspondait à peu près à la location journalière de ma première réservation.
Voici le détail:
- Du 18/01/2020 au 1/02/2020 soit 14 jours...facturé de 504.46/14=36.03/ jour TTC
-PROLONGATION DE 4 JOURS....36.03*4=144.13 TTC.
J'ai été facturé pour ces 4 jours de plus de 204.13 euros!!!!! Et tjs pas de facture à ce jour.


Merci SIXT

[Sixt]

Bonjour nico4444, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 [email protected] pour que nous puissions regarder votre dossier. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 16h +33389086115. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un message Quechoisir dans votre email. Merci.

[Sixt]

Bonjour manu2910, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 [email protected] pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un message Quechoisir dans votre email. Merci.