FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

maxor
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2015, 18:36

attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar maxor » 26 sept. 2019, 16:48

Suite à passage au porte à porte d'une association "partenaires solutions habitat edf" pour réaliser un bilan énergétique, savoir à quoi j'ai droit et ce que je peux faire pour améliorer ma consommation
des "mandataires" comme ils se présentent membres d'une association "partenaires solutions habitat edf" répété plusieurs fois dans la conversation juste une étiquette du même nom sur leur blouson
dit ne pas se faire d'argent sur le dos des gens, me dit vous avez fait les combles à 1€ c'est parfait, les fenêtres double vitrage c'est bien
voilà le moment où il me parle de la fin des énergies fossiles et j'ai malheureusement une chaudière au gaz...
il me prouve par A+B que la pompe à chaleur me fera diviser par 3 ma facture de chauffage si je mettais une PAC c'est le meilleur rendement du marché blabli blabla (de l'association conseil on passe
biensûr le monsieur me parle uniquement, pas de plaquette de présentation, pas de dépliant sur le modèle de pompe à chaleur, simplement un bloc note HITACHI où il me fait le calcul ce à quoi j'ai droit
une pompe à chaleur air-eau HITACHI à 18.000€ avec eau chaude sanitaire à un discours de commercial)
- 9000€ pour 50% ANAH
- 5500€ de prime EDF coup de pouce
- retour de crédit d'impôt d'environ 1500€
me resterai 2000€ ça me tente bien mais il me sort un crédit sur 15 ans à 25€ par mois ce qui fait 4500€ !!! soit le double des 2000€ annoncés
biensûr je ne paye rien avant 6 mois après la pose, il s'occupe de tout, je dois simplement lui fournir RIB, avis d'imposition et carte d'identité et envoyer le tout à une adresse gmail je serais remboursé par les organismes courant 2020
pas de site, pas de dépliant, pas de carte de visite, pas de SIREN, pas de document, pas de devis je ne sais pas quel modèle pour quelle puissance va être installé et surtout je ne sais pas qui va poser ma chaudière est-ce l'association, EDF, un artisan local ou des romanopolonais ?
alors en effet j'ai droit à ces aides mais mon chauffagiste habituel me propose la même chose 5000€ moins cher et monte le dossier avec moi sur mon ordinateur sur ANAH et EDF
soit je suis tombé sur un culotté (plus c'est gros plus ça passe) qui veut un RIB et ma copie de carte d'identité pour faire ses achats internet soit je suis tombé sur un arnaqueur peu doué
vaut mieux prendre rendez-vous avec un artisan même une grosse entreprise de votre ville et voir ce qu'il propose
je rajouterais qu'une entreprise toulousaine propose le même genre pack dans la gamme HITACHI PAC+ballon pour le modèle maxi de 10036€ à 15772€ donc loin des 18000€ annoncés sans modèle précis
soyez vigilant et comparez toujours mais surtout allez de vous-même démarcher

Vivi1984
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 07 janv. 2020, 13:07

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar Vivi1984 » 07 janv. 2020, 13:27

Bonjour, nous venons de subir la même chose... un prestataire npus démarche par tel et nous rencontre le 16 décembre 2019 poir une soit disan étude d'énergie. Notre maison étant déjà installée avec une pompe à chaleur, la personne regarde nos facture edf et nous dit quelle n'est pas assez puissante pour la maison..juste la.ok.. nous fait des calculs savant et nous.propose une pompe avec ballon d'eau chaude a 27000 euros mais qui nous reviendrait à 11000 euros avec primes edf, pollueurs...et du coup.nous propose un financement de 10 ans avec la banque d'edf sous réserve que notre dossier soit accepté.. il nous remplit un doc que nous ne lisons pas car effectivement car il nous fait signer aussitôt et pour nous il s'agissait d'une simulation. Réponse positive de la part de la société. Les fêtes etant la on ne se préoccupent pas et nous nous renseignons qd mm du prix de la mm pompe et a notre surprise elle vaut 110000 euros max voir moins donc on veut se rétracter et la forcement le délai de 14 jours est dépassé...de plus nous souhaitons mettre notre maison en vente donc pas envie de financer un système pdt 10 ans en nhabitant plus ici.. que faire . En plus leur fameuse.banque cest domofimance et ce n'est pas une banque edf... quel recours avons nous car il y a une clause de 30% a payer en cas de changement d'avis... merci de votre aide.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
Greenkraft Expertise
Représentant d'une marque
Messages : 265
Enregistré le : 29 sept. 2014, 06:58
Localisation : 06560 SOPHIA ANTIPOLIS
Contact :

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar Greenkraft Expertise » 07 janv. 2020, 20:35

Tant que vous n'avez pas été livré du materiel, vous pouvez annuler la commande ( Code de la Consommation).
Le delai de reflexion commence après la livraison et non apres la commande..
Dépechez vous d'envoyer votre annulation en recommandé avec AR ( N'oubliez pas d'annuler egalement le pret )

Avatar du membre
Greenkraft Expertise
Représentant d'une marque
Messages : 265
Enregistré le : 29 sept. 2014, 06:58
Localisation : 06560 SOPHIA ANTIPOLIS
Contact :

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar Greenkraft Expertise » 07 janv. 2020, 20:37

Suite à passage au porte à porte d'une association "partenaires solutions habitat edf" pour réaliser un bilan énergétique, savoir à quoi j'ai droit et ce que je peux faire pour améliorer ma consommation
des "mandataires" comme ils se présentent membres d'une association "partenaires solutions habitat edf" répété plusieurs fois dans la conversation juste une étiquette du même nom sur leur blouson
dit ne pas se faire d'argent sur le dos des gens, me dit vous avez fait les combles à 1€ c'est parfait, les fenêtres double vitrage c'est bien
voilà le moment où il me parle de la fin des énergies fossiles et j'ai malheureusement une chaudière au gaz...
il me prouve par A+B que la pompe à chaleur me fera diviser par 3 ma facture de chauffage si je mettais une PAC c'est le meilleur rendement du marché blabli blabla (de l'association conseil on passe
biensûr le monsieur me parle uniquement, pas de plaquette de présentation, pas de dépliant sur le modèle de pompe à chaleur, simplement un bloc note HITACHI où il me fait le calcul ce à quoi j'ai droit
une pompe à chaleur air-eau HITACHI à 18.000€ avec eau chaude sanitaire à un discours de commercial)
- 9000€ pour 50% ANAH
- 5500€ de prime EDF coup de pouce
- retour de crédit d'impôt d'environ 1500€
me resterai 2000€ ça me tente bien mais il me sort un crédit sur 15 ans à 25€ par mois ce qui fait 4500€ !!! soit le double des 2000€ annoncés
biensûr je ne paye rien avant 6 mois après la pose, il s'occupe de tout, je dois simplement lui fournir RIB, avis d'imposition et carte d'identité et envoyer le tout à une adresse gmail je serais remboursé par les organismes courant 2020
pas de site, pas de dépliant, pas de carte de visite, pas de SIREN, pas de document, pas de devis je ne sais pas quel modèle pour quelle puissance va être installé et surtout je ne sais pas qui va poser ma chaudière est-ce l'association, EDF, un artisan local ou des romanopolonais ?
alors en effet j'ai droit à ces aides mais mon chauffagiste habituel me propose la même chose 5000€ moins cher et monte le dossier avec moi sur mon ordinateur sur ANAH et EDF
soit je suis tombé sur un culotté (plus c'est gros plus ça passe) qui veut un RIB et ma copie de carte d'identité pour faire ses achats internet soit je suis tombé sur un arnaqueur peu doué
vaut mieux prendre rendez-vous avec un artisan même une grosse entreprise de votre ville et voir ce qu'il propose
je rajouterais qu'une entreprise toulousaine propose le même genre pack dans la gamme HITACHI PAC+ballon pour le modèle maxi de 10036€ à 15772€ donc loin des 18000€ annoncés sans modèle précis
soyez vigilant et comparez toujours mais surtout allez de vous-même démarcher
attention! vous n'avez droit a l'ANAH et primes que si le dossier et l'acceptation sont ANTERIEUR au devis/bon de commande.

Basur78
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 04 déc. 2019, 10:00

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar Basur78 » 23 janv. 2020, 11:37

Il y a vraiment des gens qui ne doutent de rien et j'ai l'impression que ce genre de pratique est de plus en plus courante, ca fait quand même assez peur...

Pauline 2W
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 23 déc. 2022, 10:54

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar Pauline 2W » 23 déc. 2022, 10:58

idem pour moi....

ATTENTION ARNAQUE et PRATIQUES COMMERCIALES FRAUDULEUSES.
Le groupe solution habitat se présente comme une entreprise de chauffage et d'électricité de plusieurs années d'experience alors qu'il n'y a en réalité aucun salarié et qu'ils n'agissent qu'en qualité d'intermédiaire commerciaux pour des chauffagistes; poussant les particuliers, sous couvert de transformation énergétique, à souscrire à des crédits tout en leur promettant que cela ne leur coutera rien grâce aux subventions.(ce qui est faux évidemment)

Leur arnaque est bien rodée : ils se présentent chez vous comme mandatés par l'ANAH et DOMO FINANCE alors que c'et complètement faux, vous font croire à une étrange commission qui se chargera d'étudier votre éligibilité vis à vis des subventions...Comme par hasard, vous êtes éligibles :-) ! Leur démarche, n'a en réalité, qu'un seul but : récupérer tous vos documents pour faire une demande de prêt (non négociée) auprès de DomoFinance EDF à votre place et une vague demande de coup de pouce auprès d'EDF (que vous ne percevrez jamais..) afin de garantir le paiement de la chaudière qu'ils vous vendent à prix d'or... en ce qui me concerne, à qq jours de l'installation je me suis heureusement rendue compte que je n'avais réalité en main qu'un bon de commande pour une pompe à chaleur hors de prix mais aucun document sur le prêt, aucune garantie pour le coup de pouce EDF, aucun contrat d'entretien pour la nouvelle chaudière en question. Quand j'ai exigé ces elements, le Groupe Solution habitat n'a évidemment plus donné suite et n'a plus répondu à mes emails... A FUIR!

Psycard02
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 28 févr. 2023, 17:41

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar Psycard02 » 28 févr. 2023, 18:02

Bjr. Merci pour votre post qui m'a bien éclairé.
J ai moi aussi signé un bon de commande avec un prix fou( après verif) pour une pompe à chaleur et la description des montants d un futur credit.
Que dois je faire?
Les ignorer puisque en fait , ce n'est simplement qu un bon de commande ou quand mème faire une lettre pour user de mon droit de de rétractation comme indiqué au dos?
cdt
Philippe

François38
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 660
Enregistré le : 20 mai 2015, 10:13

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar François38 » 28 févr. 2023, 18:19

Il y a vraiment des gens qui ne doutent de rien et j'ai l'impression que ce genre de pratique est de plus en plus courante, ca fait quand même assez peur...
Je ne sais pas ce qui fait le plus peur :

1 - l'existence des pratiques
2 - le fait que des gens qui ont pourtant le droit de vote soient assez cons pour signer un document sans le lire.

J'avoue que je suis partagé.

Le 1 est certainement le plus répréhensible, mais le 2 le plus effrayant pour l'avenir de ce pays.

Catfish
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 19 oct. 2023, 08:15

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar Catfish » 19 oct. 2023, 08:25

"Groupe solution habitat" aussi chez mes beaux-parents.
Etape 1 : une recherche Internet sur "pompe à chaleur".
Etape 2 : clic sur un résultat qui affiche "MaPrimeRénov' 2023 - Formulaire d'Éligibilité" en titre. Pas de bol, c'est du sponsorisé.
Etape 3 : un "spécialiste" vient à domicile pour évaluer.
Etape 4 : l'estimation présentée est à 16000 euros avec une pompe Daikin + un ballon. La personne qui reçoit le spécialiste ne fait pas attention et signe un "devis"…
Etape 5 : je demande à voir le "devis" pour savoir ce qu'il contient exactement. Et là, je vois que le devis s'intitule en fait "bon de commande".
Une arnaque bien huilée.

ingénu
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 23 mars 2024, 11:02

Re: attention aux faux "partenaires solutions habitat edf"

Messagepar ingénu » 23 mars 2024, 11:13

Un grand merci pour vos commentaires : grâce à vous j'ai évité une ARNAQUE.

Cherchant à faire des économies d'énergie, je m'inscris sur Internet. Je reçois un appel d'une commerciale qui ne me laisse pas un instant pour parler. Je suis prudente et insiste pour savoir qui elle est. Anah donc Etat me répond t-elle mais je reste sur mes gardes. Après une lourde insistance de ma part, elle me déclare faire partie du bureau d'étude Habitat solution. Elle fixe un RV pour une étude chez moi. Là j'ai un doute et tape Habitat solution sur Internet et tombe sur Que choisir...je décline donc sans hésiter mon RV. Elle insiste, me demandant pourquoi : je coupe court poliment à l'appel.
Le lendemain, appel pour confirmer la venue chez moi. Je dis que j'ai décliné le RV. Agressivité de la personne qui me menace : "ce sera pris sur votre compte" et raccroche.
Tentative pour me faire peur alors qu'à aucun moment je n'ai laissé de coordonnées bancaires.

Merci pour ce site donc !
HABITAT SOLUTION : ATTENTION ARNAQUE !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Economie d'énergie »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités

En savoir plus