Code de jeu non reçu !!

[Interract97]

Bonjour, j'ai commandé il y a deux semaines (le 14 octobre) une carte graphique RTX 2060 pour également profiter d'une offre. Je devais recevoir par courier le code de jeu Call of Duty : Modern Warfare que je n'ai toujours pas reçu.

Voici le numéro de commande: 1 489 713 201

[RueDuCommerce]

Bonjour Interract97,

Je m'excuse pour le retour tardif.

Je vous confirme l'envoi de votre code jeu avec les modalités d'utilisation vous a été envoyé en date du 29/10 sur l'adresse mail associée à votre commande.

Je vous invite à consulter votre boîte mail et vos spams par précaution. N'hésitez pas à revenir vers moi pour me confirmer sa bonne réception. En vous remerciant de votre patience.

Carina
Rue du Commerce
Service Engagement et Qualité

[Daryl80]

Bonjours, je n’ai toujours pas reçu le code pour call of duty.
Numéro de commande : N°1 492 003 875

[Cestplusplus]

Pareil code de jeu non reçu, numéro de commande : 1 491 865 853
J'ai reçu un mail le lendemain de ma commande m'indiquant que je l'aurais au plus le 13 decémbre, aujourd'hui on est le 16 et toujours rien !
Je n'aurais pas râlé si il y avait un moyen de contacter le service client gratuitement, mais tous les moyens pour contacter ce site sont payant .... Une honte pour un gros site pareil en 2019 !