INCINERIS décès chien

[Mika-Archange]

Bonsoir à Tous,

Merci de nous transmettre vos coordonnées.

[esthima]

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire l'expérience que vous avez vécue. Nous ne pouvons malheureusement pas identifier la prise en charge de votre chien nommé Tyson par les services Incinéris à partir des informations indiquées dans votre message. Pourriez-vous nous communiquer la référence indiquée en haut de la convention rédigée par votre vétérinaire ou nous contacter directement pour que l’on puisse comprendre ce qui s’est passé ?
La situation décrite dans ce message ne reflète absolument pas la qualité de nos services et ne correspond pas aux prestations funéraires réalisées par le personnel Incinéris.
Nous tenons à rappeler que les familles sont libres de faire appel au crématorium qu'ils souhaitent pour la prise en charge de leur animal décédé. Les crématoriums Incinéris accueillent chaque jour et en toute transparence les familles qui souhaitent accompagner leur animal jusqu'au bout.
Cordialement,
L’équipe Incinéris

[Mika-Archange]

Nous ne répondrons pas à votre demande.
Cordialement.

[esthima]

Nous n'avons pas eu connaissance de l'incident que vous décrivez. Nous insistons sur le fait que nous avons besoin d'informations précises sur votre identité et celle de votre animal pour pouvoir vous aider. Merci de nous contacter sur cette adresse : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Incinéris

[Mika-Archange]

Bonjour,

[esthima]

Bonjour,

Nous tenons à préciser que la personne témoignant sous le pseudo "Mika Archange" n’a jamais répondu à nos demandes d’informations concernant le service funéraire proposé pour son chien Tyson. Nous ne savons donc pas si cette personne a bel et bien fait appel à nos services.

Les propos dénigrants tenus par Mika Archange nuisent à l’image de notre entreprise, de ses services et de ses salariés. Nous vous invitons donc à découvrir sur notre site internet www.esthima.fr, les nombreux avis et témoignages, bien réels, de familles qui chaque jour nous font confiance.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute information sur nos services funéraires pour les animaux de compagnie, via notre site Internet ou sur notre page Facebook Esthima.