FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Robot aspirateur non reçu.

superkamel75
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 23 nov. 2019, 18:10

Robot aspirateur non reçu.

Messagepar superkamel75 » 23 nov. 2019, 19:50

Bonjour,
Je vous expose mon problème.
J’ai commandé chez discount un aspirateur robot nettoyeur pour l’anniversaire de ma mère le 06/11/2019.
Commande 1911062103CNOAS.
Cdiscount m’informe que la livraison est prévue entre le 12/11/2019 et le 14/11/2019 dans un relai.
Evidemment, je n’ai pas reçu le colis, et sur le site de suivi de livraison qui est http://www.mondialrelay.fr
Cela indique toujours depuis 07/11/2019 que mon colis est pris en charge …
J’ai signalé début de semaine le problème à cdiscount que je n’ai pas réceptionné mon colis.
Et je suis toujours sans nouvelle. Cela m’affiche …
« Un dossier est actuellement en cours au sujet de votre demande.

Nous faisons le nécessaire pour traiter votre dossier dans les meilleurs délais. »

Pour le cadeau d’anniversaire de ma mère, c’est mort … et je me retrouve dans une galère.

Merci de m'aider svp.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « CDiscount »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 12 invités

En savoir plus