24H00 avant qu'une plainte ne soit déposée

[Le_Chat]

Bonjour, j'ai renvoyé une carte graphique pour réparation le 1er octobre 2019
Aucun geste commercial de votre part pour les 1 mois d'imobilisation de la carte, enfin bref.
La carte est revenue chez moi avec une grosse rayure alors qu'elle était comme neuve avant.
Et le problème le plus grave, c'est qu'elle ne fonctionne pas et que ça fait plusieurs jours que j'éssaye de vous joindre sans succès, je déteste que l'on me prenne pour un imbécile, donc dans 24H00 si je n'obtient pas de retour pour remboursement de la carte, je serais dans l'obligation de porter plainte, marre d'être pris pour des portefeuilles vivants.
Commande 1240486175

[TopAchat]

Bonjour Le_Chat,

Navré pour cette situation.
Je vois que vous avez eu notre service client qui a créé un nouveau retour de la carte graphique, cette fois-ci pour un bon d'achat.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des question.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin