chaise-haute BENVI

[domidom]

bonjour
Je suis assistante maternelle, je garde des enfants et j'estime que j'ai une grande expérience du matériel de puériculture.
J'ai acheté le 16/01/2014 une chaise-haute B.Fun au magasin Leclerc, j'ai fait ce choix pour sa polyvalence et sa sécurité annoncée.
Depuis par 2 fois l'enfant de moins de 2 ans qui utilise cette chaise a, en se penchant légèrement sur le côté, ôté facilement un des caches qui recouvrent les vis en haut de la potence et jouait avec. Heureusement comme j'étais en face de lui je m'en suis aperçue tout de suite !
C'est la première fois dans toute ma carrière professionnelle et maternelle que je constate un tel défaut dans un équipement destiné à de jeunes enfants. Ce n'est pourtant pas un article de base acheté au rabais ! (128,90 €)
Je viens d'envoyer un mail à BENVI (italie) mais le français ne fait pas partie des langues employées sur leur site internet donc j''ai peu d'espoir.
J'ai aussi rempli un formulaire sur le site de la commission de sécurité des consommateurs.

[valounette]

C'est aussi la marque de chaise haute que j'utilise à la maison pour mon enfant.

Est ce que vous avez eu un retour dont vous ne nous auriez pas fait part depuis l'année dernière ? Je suis assez inquiète car je n'ai jamais constatée ce genre de souci chez moi... Et je suis enceinte de mon 2° enfant : je verrai donc dans quelques mois si celui ci est plus orienté "bêtise" que son grand frère qui n'a pas réussi à dévisser sa chaise haute mais qui a cassé 3 de ses veilleuses bébé et 2 écoute bébé... Ahhhh ces enfants