Bonjour,
Ma femme a été victime d'un accident de la circulation. Nous avons donc engagé un avocat pour nous assister mais celui-ci ne se manifeste plus depuis 5 mois. Nous avons saisi le bâtonnier de l'Ordre compétent pour dénoncer la situation surtout que la prochaine audience approche.
Aucune réponse du Bâtonnier pour l'instant (courrier recommandé avec accusé de réception).
Ma femme appelle son assurance AMAGUIZ pour lui expliquer la situation. AMAGUIZ lui répond qu'ils ne l'aideront pas tant que l'avocat n'est pas dessaisi.
Ils prétendent qu'ils ont obligation de s'adresser qu'à notre avocat. Nous ne comprenons pas pourquoi. Ma femme a été percutée par un homme alcoolisé, elle est donc victime et pas l'inverse. Nous avons eu tellement de problème avec AMAGUIZ. Ils n'ont jamais aidé ma femme dans la procédure bien qu'ils ont une obligation de conseils... ils ont été affreux avec nous depuis le début. On dirait même qu'ils font tout pour nous dégoûter...
Elle est pourtant assurée en tous risques avec protection juridique (full options).
Ont-ils le droit de l'empêcher d'accéder à son dossier? Comment est-ce possible?
Merci pour votre aide.
Mika