Bonjour,
Tenté par une jolie montre j'ai acheté une Stuhrling sur vente-privée sans avoir pris le temps de rechercher des avis sur cette marque.
Résultat, deux mois après la montre est en panne et pour obtenir l'application des clauses de garanties du site vente-privée c'est assez difficile. A ma première réclamation demandant le retour du produit défectueux et son remboursement, j'ai une réponse qui me dit d'adresser mon produit à un tiers situé en Angleterre.
Je trouve fort désagréable de voir que les vendeurs internet prennent autant de liberté avec les textes encadrant la vente à distance et leurs conditions générales de vente.
Deux questions
- Avez-vous rencontré ce genre de souci avec les vendeurs par internet ?
- Avez-vous rencontré des problèmes avec les montres de cette marque ?
Cdlt
Etienne