Ouverture retraite complémentaire: AG2R La Mondiale ne répond pas

[jp95]

Bonjour
Je suis à la retraite depuis le 01/01/2019. Mais rien n'avance pour la retraite complémentaire:
l'AGIRC-ARRCO a bien transmis le dossier, qui est complet et simple, à AG2R La Mondiale. je leur également transmis la notification de la retraite de base.
mais AG2R ne communique aucune information, ne répond pas aux mails, ni aux messages laissés sur la messagerie de leur site, ni au courrier recommandé, et leur service client téléphonique ne sait rien dire d'autre que de patienter, sans savoir jusqu'à quand.
quelqu'un connait il une procédure pour obliger AG2R à traiter un dossier retraite et verser la pension ? que ce soit avec un médiateur ou par une procédure civile avec un avocat ?
cordialement

[Nico37]

Compte 3 à 6 mois.
Contacte dès maintenant le https://www.cicas.agirc-arrco.fr

[jp95]

Finalement mon dossier a été traité en un peu plus de 3 mois.
Ce qui était déstabilisant au début était l'anonymat de l'AG2R, pas de contact, pas de réponse.
Au bout de 2 mois une personne AG2R a pris en charge mon dossier, s'est signalée à moi et l'a traité convenablement.

[Gerard72]

Bonjour ,
Je suis en carrière longue je peut partir a 60 ans 172 trimestre cotisé .
Ma question concerne ma complémentaire Agir Arrco il manque 3 années dans ma carrière.
Comment ça se passe ?
je peut partir quand même a 60 ?
est ce que je touche ma complémentaire? combien? quant ?
au cas ou puis je racheter des point ?
Merci pour les Réponses apportée et tout les renseignements .
Cordialement
Martine