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MR BRICOLAGE - scie à onglet achetée en magasin, qui semble avoir déjà servi

Gruntter
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Enregistré le : 19 sept. 2019, 20:39

MR BRICOLAGE - scie à onglet achetée en magasin, qui semble avoir déjà servi

Messagepar Gruntter » 19 sept. 2019, 20:49

Bonjour,

J'ai acheté aujourd'hui une scie à onglet Metabo KGS216M dans le mr bricolage le plus proche de chez moi.
Le modèle était celui d'exposition, que le chef de rayon m'a remis dans son carton d'origine.

Problème : arrivé chez moi, l'éclairage+laser de l'appareil ne fonctionnent pas.
Je rappelle le vendeur, il me dit qu'il me faut revenir demain pour voir avec SAV, et sous-entend également qu'il ne peut pas simplement m'échanger l'appareil ou me le rembourser.

Le soucis, c'est que j'ai remarqué après avoir passé le coup de fil que la scie semble avoir déjà été utilisée : il y a de la sciure sur la lame et un peu partout sur la mécanique de l'appareil !
Je dis "il semble" mais c'est une certitude à vrai dire.

Voilà, je m'apprête à leur dire demain que j'exige d'être remboursé car cet appareil n'est pas neuf : est-ce que je suis dans mon bon droit ? c'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Bonne soirée

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