bonjour,
je suis chez direct energie depuis octobre 2008, depuis personne n''est venu relevé mon compteur. je devais recevoir une facture tous les 2mois, et de toute l''année je n''ai rien eu.
et la semaine dernière, un courier comme quoi je vais être prélevé de 1500euros pour l''année 2009, qu''ils on eu un pb technique et c''est pour ca que je n''ai pas eu de factures.
le pb est que leur index de compteur ne correspond pas au mien (vu que personne n''a relevé).
donc je conteste. je voudrai faire opposition mais je n''ai pas le numero d''emetteur, quelqu''un pourrait - il m''aider et me le donner?
c''est très urgent. je pense aussi saisir le médiateur de l''énergie.
merci par avance de votre aide pour le numero emetteur!
je vous laisse mon mail: [email protected]