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Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Malawi2004
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Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar Malawi2004 » 12 avr. 2019, 19:59

Bonjour à tous,
Pourquoi l'éco-prêt est-il si compliqué à obtenir ?
Le logiciel de ma banque ne sera compatible avec l'Eco-prêt 2019 qu'à partir d'octobre prochain (pour un dispositif lié à une loi de finances annuelle !). D'ici-là perdurent les anciens critères : bouquets de travaux et maison construite avant 1990. Je me suis donc rapprochée d'une autre banque qui peut engager les démarches à partir de mi-avril selon les critères 2019 : rendez-vous dans 15 jours pour étudier mes besoins et devis, puis demande de vérification des critères auprès du service dédié, puis édition d'une offre de prêt si les critères sont respectés, offre à renvoyer au bout de 11 jours avant la procédure de déblocage du prêt...
J'ai besoin de signer les devis très rapidement afin de programmer le début des travaux.
Je comprends que l'Etat a besoin de garanties mais vue la complexité de la procédure, sa longueur, comprendre comment cela fonctionne (équivalent à un prêt immobilier)... je me demande qui peut réellement bénéficier de cette aide.
Cette aide a-t-elle déjà été utile à quelqu'un ?

Peturs75
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Re: Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar Peturs75 » 23 mai 2019, 12:21

Bonjour,

Nous voulons également profiter des nouvelles dispositions 2019 de l'Eco Pret PTZ, avez-vous avancé sur votre projet ?
Quelle(s) banque(s) dispose déjà de la version 2019 du prêt ?

Merci


Que faire en cas de litige ?

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mld69
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Re: Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar mld69 » 17 juil. 2019, 21:03

je rencontre aussi d'énormes soucis pour déposer un dossier de demande d'eco prêt à taux zéro
Après avoir vérifié avec un conseiller rénov'habitat que tout mon dossier était éligible :
remplacement chaudière fioul par pompe à chaleur air/eau
remplacement portes-fenêtres et fenêtres, pour 17000 euros au total
je souhaite demander un prêt de 15000 euros sur 15 ans ( ce qui est possible avec les conditions au 1er juillet 2019 ) : il m'a été répondu par ma banque chez qui je suis cliente depuis plus de 40 ans qu'ils attendent la publication au journal officiel alors que ces conditions figurent à l'article 184 de la loi de finances 2019 et dans un décret d'avril 2019
Ils prétextent également que les formulaires rédigés par l'état mentionnent toujours la date du 1er mars 2019 au 30 Juin 2019
En fait les conseillers m'ont donné les termes exacts des instructions qu'ils ont reçus de leur direction :


Bonjour, voici mot pour mot l'information que nous avons eu hier matin en interne:

"ECO-PTZ La publication au journal officiel n’est toujours pas parue. Nous ne pouvons donc pas proposer le financement de l'Eco PTZ. Pour tous les clients concernés, vous pouvez les orienter sur d'autres propositions de financement ( offres travaux vertes conso ou Prêts Habitat ) en attendant la publication du décret de simplification"

Les autres solutions proposés ne sont pas des éco prêts à taux zéro donc je ne pense pas que cela convienne.

Je pense que les établissements bancaires sont encore les mieux informés sur les possibilités de financement ou non en terme de prêt réglementé. Nous n'avons pas à ce jour l'autorisation de proposer des éco prêts à taux zéro et ne le ferons que lorsque le décret de simplification sera publié donc que la publication au journal officiel sera faite."

En résumé, tout semble fait par la direction de cette banque pour que leurs conseillers clientèle refusent les eco prets à taux zéro à leurs clients, en invoquant tous les prétextes possibles

J'aimerais savoir si au moins certaines banques citées par le site gouv.fr respectent le partenariat qu'elles ont conclu avec l'état pour ce prêt qui peut aller jusqu'à 30 000 euros sur 15 ans et donc aider bcp de personnes à s'équiper de chauffages moins polluants et moins coûteux : il serait très intéressant d'avoir une enquête sur ce sujet

merci de vos témoignages

jicee
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Re: Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar jicee » 27 juil. 2019, 05:59

Bonjour,
Je suis dans la même situation pour l'installation d'une chaudière au gaz HPE.
Ma banque (banque au lion partenaire du tour de france) m'a d'abord prétextée une mise à jour informatique. Cette semaine j'ai reçu un courrier du directeur de mon agence qui me dit que le produit n'est plus commercialisé.
Existe t-'il une solution pour obtenir ce pret ?
Bon courage à tous

MLN76
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Re: Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar MLN76 » 23 août 2019, 14:34

Bonjour,
Je suis également confrontée à des difficultés pour un ECO PRET.

J'ai quatre devis signés, ai versé les acomptes en prenant pour une partie sur mon épargne car le versement de l'avance de l'ANAH ne suffisait pas à verser les 33% des devis pour figer la commande.
Désormais je cherche un ECO PRET en vain : ma banque avec étoile délégue à PARIS. On m'oblige à faire une sorte de prêt relais en attendant le paiement des subventions alors que j'ai l'ensemble des notifications.
Concrètement j'ai 38000 euros de travaux, 19000 euros de subvention et un crédit d'impôt à venir en septembre 2020 de près de 2600 euros. En gros je vais emprunter 12000 à 15000 euros sur 15 ans... soit entre 70 euros mensuels et 100 euros mensuels.... Je suis fonctionnaire, j'ai 4 enfants... Eh bien j'ai toutes les peines du monde à obtenir un accord de prêt : mes revenus comprennent aujourd'hui mon salaire et la CAF pour encore 8 ans.... La banque que j'ai consulté me dit qu'elle ne peut prendre en compte la CAF dans sa totalité alors que travaillant aujourd'h'ui à 80% j'ai un complément de la CAF et de ce fait elle me trouve sur endettée.... En revanche elle me propose un pret conso sur 4 ans avec des remboursements de 265 euros mensuels.... Comment faire ? Doit on renoncer à l'éco prêt ? Comme on ne peut commencer les travaux avant l'obtention du prêt je suis génée vis à vis des artisans à qui j'ai demandé de remplir des documents avant juillet... Depuis plus de formulaire à jour... Bref c'est un casse tête... Merci de vos retours.

apouilhe
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Re: Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar apouilhe » 28 août 2019, 13:52

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème , ma banque (bien qu'ayant signer la convention avec l'état) refuse de me faire un prêt eco-ptz et me propose un prêt personnel loin d'être à 0%.
J'ai appelé l'ADIL de mon département qui m'a confirmé que toutes les banques freinaient des 4 fers pour monter ces prêts(cela ne doit pas être rentables pour eux), l'année dernière seuls 229 dossiers ont été montés (lamentables).
Si vous connaissez une banque qui met en place ce prêt, merci pour l'info.
Le comportement des banques est honteux, ce serait bien que le ministère de l'écologie soit informé de leur attitude !

LaurentK
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Re: Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar LaurentK » 08 nov. 2019, 08:50

Bonjour

Je souhaite installer un poêle à granulés eleigible à l’eco Ptz
Après avoir fourni tous les documents à ma banque : la société générale je reçois un mail hier me disant qu’ils ne sont plus habilités à délivrer ce type de prêts
On me propose à la place un prêt travaux avec un taux qui lui n’est pas à 0%
J’appelle le ministère du logement aujourd’hui pour vérifier leur dire
Si c’est faux tant pis je n’aurais pas de ptz mais je change de banque dans la semaine
Il ne faut pas se payer la tête des gens pas rentable pour eux on ne fait pas alors que c’est un droit

flo-cla
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Re: Eco-PTZ - dispositif insurmontable

Messagepar flo-cla » 27 nov. 2019, 21:11

De mon côté, c'est résistance maximale et désinformation de la part de la banque :

3 conseillers différents en 8 mois de tentative d'obtention d'un eco-prêt.
Les 3 m'ont avoué leur méconnaissance du dispositif... Le dernier a même reconnu que ma demande avait visiblement été freinée par la hiérarchie !
J'ai dû faire toutes les recherches moi-même, textes réglementaires, formulaires, etc... puis transmettre mes connaissances au conseiller bancaire qui avoue "pédaler dans la semoule" !
Lorsqu'il interpelle le service instructeur, à priori le mieux placé, c'est sans réponse de leur part.
Depuis le début, on me demande de fournir sans cesse les mêmes documents, il manque toujours une nouvelle pièce qui a déjà été transmise.
Dernière en date : les prêts doivent être bouclés avant le 7 décembre, ça parait donc impossible. alors que ma demande date du 15 avril...
En prime on me dit que "c'est un prêt sans intérêts, la banque ne gagne rien à faire des Eco-ptz, c'est un service rendu aux clients". Dans les faits, il me semble pourtant que l'état rembourse les intérêts de l'Eco-PTZ aux banques...
Je suis prête à changer de banque, mais j'ai comme l'impression que c'est peine perdue...

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