voilà plusieurs semaines que je tente désespérément de souscrire au produit AXA d'assurance auto temporaire (descriptif du produit disponible ici : https://www.axa.fr/assurance-auto/assurance-temporaire.html).
J'ai tout tenté :
- le formulaire de devis ou de souscription présenté sur la page ne correspond pas au produit (est adapté à une assurance "normale")
- les agences n'ont jamais entendu parler du produit et ne peuvent donc pas me renseigner
- la plateforme téléphonique ne gère pas les souscriptions au produit en question, et quand je demande de l'aide via le formulaire de contact en ligne, l'opérateur me répond quelques jours plus tard en me guidant vers le formulaire de la page en question (celui qui ne correspond pas au produit... vous avez suivi ?
)...Je suis un peu blasé de devoir courir après eux pour signer un de leur contrat, et je trouve incroyable qu'on ne puisse pas me renseigner à ce sujet.
L'un d'entre vous est-il déjà parvenu à signer pour cette offre chez AXA ?
Merci d'avance pour vos retours.
Que faire en cas de litige ?
