Fast Cars (Paray-Vieille-Poste) => Immatriculation provisoire périmée !

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Bonjour,

Ma compagne a acheté un véhicule d'occasion venant d'Allemagne à un vendeur professionnel (Fast Cars, à Paray-Vieille-Poste) début janvier 2019.

Le garage s'est occupé de l'immatriculation provisoire et nous a proposé de s'occuper également de la carte grise définitive. Nous avons accepté et lui avons donc versé la somme demandée pour l'immatriculation.

La date de fin de validité du certificat provisoire approchant, nous l'avons contacté à plusieurs reprises pour savoir où en était la carte grise. Il s'est montré rassurant et nous lui avons fait confiance... Résultat, la date est dépassée et nous n'avons plus le droit de rouler !

Evidemment, nous ne parvenons pas à joindre ce professionnel par téléphone...

Quels sont les recours et les éventuelles procédures à notre disposition pour obtenir gain de cause ?

Merci d'avance pour votre aide.

Laurent.