Bonjour,
Je suis victime d'une arnaque SFAM realisee par la FNAC.
En Decembre, j'ai fait deux achats a la FNAC, le vendeur m'a proposé un (je cite) "cadeau" de 2 fois 30€. D'une part je n'ai pas recu ces "cadeaux" mais en plus on m'a fait souscrire a non pas une mais deux assurances, dont on ne m'a rien explique ni meme montré le contrat. Je vois sur internet que cette assurance peut se résilier dans le mois suivant, or je ne suis plus dans ce cas la. Que puis je faire? et surtout comment signaler cette arnaque ?
Merci d'avance
Annabelle