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Renégocier son prêt au crédit foncier

gkf
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar gkf » 13 avr. 2019, 16:53

Bonjour Mme Dubois,

J'ai souscrit il y a maintenant 5 ans un prêt PAS (N°3052596) au taux de 4.05%.
Cela fait plusieurs fois que je contacte le crédit foncier pour une renégociation,
mais à chaque fois la réponse est négative et non justifiée.
Pourriez vous m'aider à faire diminuer mon taux d’intérêt, ou à défaut m'expliquer
la raison de ces refus.

Merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement.

marie_dubois
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar marie_dubois » 15 avr. 2019, 13:30

Bonjour Mme Dubois,

J'ai souscrit il y a maintenant 5 ans un prêt PAS (N°3052596) au taux de 4.05%.
Cela fait plusieurs fois que je contacte le crédit foncier pour une renégociation,
mais à chaque fois la réponse est négative et non justifiée.
Pourriez vous m'aider à faire diminuer mon taux d’intérêt, ou à défaut m'expliquer
la raison de ces refus.

Merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement.
Bonjour,
Nous nous efforçons de répondre à toutes les sollicitations de nos clients, mais nous vous rappelons que la renégociation est un acte commercial non prévu contractuellement et que celle-ci est laissée à l'appréciation de l'établissement prêteur. Chaque dossier est étudié au cas par cas en fonction de différents paramètres.
Je suis navrée que nous n'ayons pas pu vous répondre favorablement.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier


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Kalypsia
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar Kalypsia » 17 avr. 2019, 08:27


Bonjour Mme DUBOIS,

J'ai souscrit mon crédit immobilier auprès du CREDIT FONCIER le 04/10/2010 avec un Taux Nominal de 3,70%.

Avant d'entamer (enfin !) une procédure de rachat de crédit auprès des courtiers spécialisés, j'aimerai avant tout savoir si le CREDIT FONCIER me proposerait une renégociation de crédit ? (Cela m'éviterait de la paperasse, mais à partir d'une certaine somme, ça commence à valoir le coup de faire des photocopies ;-) )

Je constate que (depuis bientôt 1 an !) vous apportez votre support aux (très nombreux...) clients du CREDIT FONCIER au travers du site et forum de l'UFC QUE CHOISIR. Avec une grande majorité de bons résultats.

A mon tour, puis-je compter sur votre aide concernant cette renégociation auprès de votre établissement ?

Mon N° Dossier : 688 355 2
Mon adresse postale actualisée : 3 TER, Rue Eugenie BLOT - 28120 NONVILLIERS-GRANDHOUX

(Pour info, je viens d'envoyer ma demande par mail au service client <[email protected]> ce matin à 9h18)

Votre intervention sera la bienvenue.

Très cordialement,

M. DARBERA
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour étude.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier
Bonjour Mme DUBOIS,

Suite à ma demande datant du Mercredi 20 Mars 2019, j'ai rapidement reçu, par courrier postal, une réponse du CREDIT FONCIER (Proposition de renégociation).

J'ai accepté cette proposition. J'ai donc, à mon tour, répondu, simultanément par courrier postal (Renvoi du "Coupon" signé)), et par mail (Avec scan du "Coupon" signé, en pièce jointe) (Le Mercredi 3 Avril 2019 à 10h20)

Depuis... Plus rien...

J'espère donc, de nouveau, compter sur votre efficacité pour m'aider à finaliser cette procédure et passer à autre chose ! (Je pense que je dois (juste ?) recevoir mon nouveau Tableau d'Amortissement ? Avenant ?) J'ai vu que certaines personnes avaient reçu une réponse leur demandant de patienter 4 semaines, mais en ce qui me concerne, je n'ai même pas reçu ce message d'attente ;-)

Je suis conscient que ce service (Traitement des demandes/mails) doit probablement être terriblement débordé (Et les Grands Directeurs ne pas souhaiter embaucher plus de personnel (Je connais ça par cœur...)), mais, comme d'habitude, c'est au bout de la chaîne, le client (consommateur), qui l'a dans l'os... QUE CHOISIR le sait que trop bien O_o !!

De nouveau, merci de m'apporter votre précieuse aide, le lien entre le client et le CREDIT FONCIER, ne serait-ce que pour me dire où ça en est et/ou me donner un délai avant réponse, même s'il doit être de 6 mois, au moins j'aurais une date ;-) Et une date, même dans 20 ans (!), du moment quelle est respectée, c'est 1000 fois mieux que....rien...

Comptant de nouveau sur vous,

Très cordialement,

M. DARBERA Nicolas

marie_dubois
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar marie_dubois » 18 avr. 2019, 11:10


Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour étude.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier
Bonjour Mme DUBOIS,

Suite à ma demande datant du Mercredi 20 Mars 2019, j'ai rapidement reçu, par courrier postal, une réponse du CREDIT FONCIER (Proposition de renégociation).

J'ai accepté cette proposition. J'ai donc, à mon tour, répondu, simultanément par courrier postal (Renvoi du "Coupon" signé)), et par mail (Avec scan du "Coupon" signé, en pièce jointe) (Le Mercredi 3 Avril 2019 à 10h20)

Depuis... Plus rien...

J'espère donc, de nouveau, compter sur votre efficacité pour m'aider à finaliser cette procédure et passer à autre chose ! (Je pense que je dois (juste ?) recevoir mon nouveau Tableau d'Amortissement ? Avenant ?) J'ai vu que certaines personnes avaient reçu une réponse leur demandant de patienter 4 semaines, mais en ce qui me concerne, je n'ai même pas reçu ce message d'attente ;-)

Je suis conscient que ce service (Traitement des demandes/mails) doit probablement être terriblement débordé (Et les Grands Directeurs ne pas souhaiter embaucher plus de personnel (Je connais ça par cœur...)), mais, comme d'habitude, c'est au bout de la chaîne, le client (consommateur), qui l'a dans l'os... QUE CHOISIR le sait que trop bien O_o !!

De nouveau, merci de m'apporter votre précieuse aide, le lien entre le client et le CREDIT FONCIER, ne serait-ce que pour me dire où ça en est et/ou me donner un délai avant réponse, même s'il doit être de 6 mois, au moins j'aurais une date ;-) Et une date, même dans 20 ans (!), du moment quelle est respectée, c'est 1000 fois mieux que....rien...

Comptant de nouveau sur vous,

Très cordialement,

M. DARBERA Nicolas
Bonjour,
Je transfère votre demande à notre service dédié en notant toutefois que nous n'avons reçu votre coupon que le 12 avril dernier...
Bien cordialement,
Marie Dubois

Yoyo13
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar Yoyo13 » 22 avr. 2019, 14:15

Bonjour,

Y a quelques mois, j’ai demandé par téléphone et par courrier AR la négociation de mon prêt, ça m’a été refusé par retour de courrier sans aucun élément supplémentaire.

A ce jour, je suis quasiment prêt à opter pour un rachat de crédit auprès d’une autre banque. C’est vraiment dommage pour le CFF de perdre des clients pour ce genre de problème car pour ma pars, j’ai toujours payer mes mensualités sans aucun problème.

Y a t’il quelqu'un qui a eu sa négociation auprès du CFF refusé et accepté lors d’une autre demande ? Ou bien est-ce que Mme Dubois pourquoi m’aider ?

Bien cordialement.

MohamedAis
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar MohamedAis » 22 avr. 2019, 19:34

Bonjour Marie DUBOIS,

Je vous contacte car je suis dans le même cas que les personnes précédentes.
Cela fait plusieurs fois depuis 1 ans que j'envoie des mails de demande de re-négociations.
Malheureusement, ces derniers restent sans réponse.
Vous m'avez l'air d'être très efficace, pourriez-vous faire quelque chose pour moi s'il vous plaît?
Le numéro de mon prêt est le 1275858.

Je vous remercie d'avance.

Bien cordialement

Ddaa
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Appel de fonds qui reste sans réponse au crédit foncier

Messagepar Ddaa » 22 avr. 2019, 20:14

Numero dossier :J1894252

Bonjour madame Dubois,

Dans le cadre du dossier cité ci-dessus, je vous précise qu’une nouvelle fois nous avons été dans l’obligation d’annuler le rendez-vous de signature prévu le 19 avril faute d’avoir reçu les fonds de votre établissement.

Pourtant, suite à un échange de mail entre vos services et moi même , toutes les conditions étaient levées pour la levée des fonds et vous n’attendiez plus qu’un déblocage de fonds du notaire ! ce qui a été fait par dès le 15 avril dernier par mail.

Après plusieurs tentatives de signature, vous voudrez bien nous proposer une date à laquelle vous serez certains de bien vouloir faire le nécessaire !!!

Il est IMPERATIF que vos services réagissent et que le déblocage des fonds puisse être effectué.

Vous ne répondez ni aux mails ni au téléphone.

Ce manque d’informations et ce silence de la part de vos services sont INADMISSIBLES.

Merci de réagir dans les plus brefs délais.

Cdt
Modifié en dernier par Ddaa le 24 avr. 2019, 18:03, modifié 1 fois.

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Miki90
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar Miki90 » 23 avr. 2019, 11:20

Bonjour..
Je me présente JEVTIC Radosav .

Je m'adresse à vous , si ya une personne qui peut donner une solution sur mon problème de renégociation de mon prêt auprès de crédit foncier.
Je constat que certains d'entre vous rencontrent les problèmes que moi.
Dans un premier, j'ai réussi à obtenu une proposition de négociation de mon taux qui était de 5% et le CF nous a proposé à 1,75% .
Mais ,ils avaient envoyé un nouveau contrat avec. Le nouveau en gros nous devions signer un avenant..
En respectant le délai d'envoie qui est de 11 jours ..
Mais cela fait 5 fois que nous envoyions cet avenant et a chaque fois crédit foncier nous dise que nous avons pas respecté le délai des 11 jours , ce qui ne savent pas car ces envoient ont été effectués par des lettres recommandées et accusées de réception avec le tampon de la poste qui fait foie..
Tout récemment, nous avons reçu une lettre de la part CF en nous expliquant qu'ils étaient en regrettent de nous annoncer que notre taux ne pourra plus être négligeable car nous avons pas respecté le delai, que cette le motif du refus de négociation du taux , en gros le taux à 5% .
Que c'était écrit par la loi , une fois que la personne ne respectant pas le délai d'envoie..
J'aimerais connaître si c'est vrai ou pas ?
Et pourquoi?
Alors que nous avons respecté ces délais avec les tampons sur es réceptions postales..

Numéro de prêt : 4907000
Je précise que depuis le mois de janvier 2019 ,
Ils envoient balader..
Merci d'avance ceux et celles qui pourront nous aider..

aurore Ver
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar aurore Ver » 24 avr. 2019, 18:33

bonjour madame Dubois suite a des sollicitations ici pour une renégociation fin janvier n ayant pas eu de reponse de votre part j ai envoyer un mail debut avril mais tjrs pas de reponse non plus. pouvez vous m aider svp
prêt n°6753261

Tahiti13
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Re: Renégocier son prêt au crédit foncier

Messagepar Tahiti13 » 26 avr. 2019, 10:30

Bonjour,

J'ai envoyé le 20 avril l avenant signé en respectant la période de 11 jours de réflexion.
Je l'ai envoyé en suivi il a été reçu ce mardi 23 avril par vos services. Or quand j'ai téléphoné ce matin pour savoir s'il a bien été réceptionné ils n'ont pour le moment aucune trace dans mon dossier de l avenant.

Est ce le temps normal entre la réception de mon courrier et l enregistrement de mon avenant ?

Bien à vous,

Mme AZERI Parisa

Prêt numéro 6745446

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