Bonjour à tous,
Imprimante achetée en août 2015, utilisée jusque là sans soucis car j'imprime non régulièrement.
J'ai subitement ce manque d'impression incompréhensible, bien que beaucoup d'hypothèses sont évoquées sur l'obsolescence.
J'utilise des cartouches compatibles depuis longtemps.
J'ai nettoyé la tête d'impression selon un procédé indiqué sur Youtube.
La tête semble propre MAIS je n'arrive pas à la remettre!.
J'ai tiré sur le porte cartouche pour la retirer mais je ne sais pas si cette pièce se soulève comme sur certains modèles. Je ne veux pas forcer.
Je ne parviens pas à la positionner au fond. J'aimerais sauver ma Canon : le scanner fonctionne.
Si un utilisateur pouvait me conseiller je l'en remercie.
Cordialement.
Claude925.