LE SILENCE D'EUROPCAR

[Philippe Charollais]

Bonjour à Tous,

Voilà ma mésaventure. J'ai reçu deux contraventions pour des infractions au code de la route, car Europcar m'a désigné, indûment comme le locataire et le chauffeur de ce véhicule. Les amendes sont arrivées à mon ancienne adresse (plus valable depuis 4 ans), ainsi que les avis de frais facturés par Europcar(frais de traitement administratifs des infractions).
De plus ces frais ont été débités sur un carte de crédit qui n'est pas la mienne....
J'ai bien sûr envoyé des dizaines de mails, 2 lettres recommandées et ai contesté les infraction près le Tribunal de Marseille. Mais à ce jour, aucune réponse d'Europcar.............
Je précise que j'ai pas loué de véhicule chez Europcar, à cette période (j'étais sur mon lieu de travail) et dans cette région (j'habite à 460 kilomètres de Marseille).
J'espère que ce genre de problème (usurpation d'identité ou mauvais traitement des données) pourra se résoudre grâce au Tribunal de Marseille, car Europcar ne s'en préoccupe pas du tout.

Merci pour votre aide et conseils et bonne journée

P. Charollais

[Philippe Charollais]

Bonjour,

En fait mon titre est trop long; le titre idéal serait : LE SILENCE D EUROPCAR

[Modérateur QC]

Bonjour Philippe Charollais,

Je viens de modifier le titre de votre message.

Cordialement,

[Philippe Charollais]

Bonjour Aurélien,

Merci beaucoup pour votre intervention et bonne journée.

Meilleures salutations,


P.Charollais