[Message Modéré] DE LA FNAC

[kaizerfab]

Nous avons passer commande le 29 décembre 2018 d'un optique Tamron SP 35mm f1.8, actuellement a presque un mois de notre commande, on nous manipule en nous informant que le produit est déjà expédié mais qu'il y a probleme au niveau du livreur, puis apres un autre retour que le produit est blocké sous douane. et le pire, on nous notifie qu'apres 21 Jours de silence le colis est qualifié comme reçu par le client.
nous avons relancé qu'aucun colis n'est actuellement livré, la premiere excuse etant que fnac ne peux en aucun cas faire de remboursement tant que le produit est bloqué sous douane.
L' achat en simultanée d'un declencheur a distance etait bien livré, mais n'était pas fonctionnel, le produit etait défectueux d'ou demande de remboursement mais qui jusqu'a present, rien
Ca sent vraiment l'[Message Modéré] . remise de FAUSSE INFORMATION, [Message Modéré] , ARNAQUE.
EVITEZ A TOUT PRIX LE SERVICE FNAC SINON ILS VONT VIDER VOS POCHES GRATUITEMENT