Messagepar juliette5 » 14 oct. 2013, 16:23
Bonjour me voilà aussi devenue "une victime" de la Ford Focus turbo diesel...
Le chef d'atelier du concessionnaire où j'ai acheté ma ford l'année dernière, vient de m'appeler et j'ai failli en tomber à la renverse...
Panne Volant moteur et embrayage...1800 euros....Après les 1000 euros de l'alternateur au mois de juin, les durites du printemps, la coupe est pleine...
Courrier envoyé un peu partout..
Bonjour,
Nous avons acheté une Ford Focus turbo diesel, il y a un an et demi à 49 000 km (elle en a maintenant 80 000 km)....Depuis ce printemps, catas sur catas, durite, alternateur, et là, on vient de nous annoncer que l'embrayage, volant moteur et autres bricoles, est mort de chez mort - depuis août, elle n'avait plus de reprise, difficultés à doubler -
Mon concessionnaire où est suivie notre voiture nous dit que Ford France ne reconnaitra pas que cette voiture a un vice caché ou autre chose, qu'ils dégagent toute responsabilité - merci le service après-vente Ford - que c'en sera pour notre pomme puisque la voiture n'est plus sous garantie...
D'un autre côté, on nous dit que ce n'est pas normal ces pannes à répétition...
Cette voiture, notre concessionnaire la connait bien, était suivie chez eux..
Quoi penser de tout ça !...Ce que je sais, c'est que je n'ai pas envie de lâcher 3000 euros en 6 mois sans rien dire....et que nous n'avons plus envie de garder cette voiture..Un coup 200 euros en avril, un autre coup, panne en vacances en juin, 1000 euros sans le dépannage un samedi soir - merci à la diligence d'Axa -, et là, on nous annonce 1800 euros...
Quelqu'un pourrait-il me donner la marche à suivre, me dire si c'est normal d'avoir autant de pannes à répétition ?
Notre concessionnaire, bon prince, nous dit qu'il fera un geste commercial...Quel geste que je lui ai dit, 100 euros, 200 euros tout au plus..De la pisse de chat....
Devons nous garder les pièces défectueuses de l'embrayage ? Devons-nous porter plainte ? Mais, auprès de qui ? SVP, à l'aide...
Je suis furieuse (enfin, nous mon mari et moi)...Nous avons acheté cette voiture 9300 euros HT en juin 2012, pensant être tranquilles pour un moment..
Et voilà !