Mauvaise surprise sur la facture.

[HibouBouh]

Bonsoir à tous,

Ayant parcouru ce forum, je me rends compte trop tard que je n'aurais pas dû choisir Direct Energie .. Moi & mon compagnon sommes allés là-bas par hasard, malheureusement nous n'avons pas fait de recherche afin de nous renseigner. Grosse erreur.

Depuis 4 mois que nous avons emménagés dans notre appartement, nous payons 38 euros de gaz, pour un appartement de 35m2 environs.
Nous sommes partis en déplacement pendant le mois de Décembre, & nous avons trouvé à notre retour un avis de passage afin de relever notre compteur de gaz. La personne n'a pas pu faire le relevé (ce qui est dit sur le papier) & nous invite à le faire nous-mêmes.
Sauf qu'au moment de nous connecter à notre compte, nous voyons que nos prochaines factures s’élèveront désormais à 108 euros au lieu de 38 euros ! Je ne comprends pas comment, sans relever de compteur, & juste en faisant des prévisions, nous avons pu atteindre une telle somme. Je suis dépitée, & je l'ai été encore plus quand j'ai épluché ma consommation de gaz & que j'ai vu ma consommation estimée des prochains mois.

Je compte dès demain changer de fournisseur au vu des témoignages catastrophiques sur cette entreprise, & j'espère ne pas avoir les problèmes que d'autres ici ont pu rencontrer.