Règlement par chèque: Darty, c'est fini,....

[mynameisbond]

Salut au forum
Client de Darty depuis 30 ans, cette enseigne a équipé mes différentes habitations en électroménager, hifi, informatique, etc.....
Récemment je décide d'acheter un PC portable Asus, une belle machine à 700€. Je me présente à la caisse pour règlement par chèque: refus du vendeur, qui demande soit une carte de crédit, soit des espèces.
J'avais toujours jusqu'à présent réglé mes gros achats chez Darty par chèque. Ce refus reste inexpliqué, d'autant plus que cette restriction n'est pas indiquée à l'entrée du magasin, ce qui est la loi.
Ayant refusé d'utiliser ma CB, surtout à la veille de vacances où elle devrait chauffer, j'ai abandonné Darty, et vais commander mon matériel sur le net, où je l'ai trouvé moins cher.
Donc, terminé avec Darty, la fin d'une longue histoire d'amour....

[catherine2704]

Il m'est arrivé la même chose, une amie voulait payer un ordinateur par chèque, ce n'est plus possible. Je me propose de payer à sa place par carte, or par trois fois carte refusée sans explication. Bien sur le vendeur dit que ce n'est pas de la responsabilité de Darty. J'appelle ma banque car la somme était conséquente et je suis méfiante ; il s'en suit que celle ci a donné son accord mais que la transaction n'a pas abouti, c'est le système de l'enseigne qui a défailli. Je retourne chez Darty car mon amie voulait donner un acompte avant de payer en espèces. Je demande avant un document qui fait état de l'échec des trois transactions car je n'avais pas de reçu. Il s'en suit un refus catégorique des vendeurs qui bien que disant que c'est leur système qui ne fonctionne plus , commencent à me manquer de respect en disant qu'ils en ont marre de moi et que je les insupporte par ma demande ! Ils n'ont aucune initiative et ne veulent surtout rien écrire, je passe sur les propos que je qualiferai d'insultants et d'inadmissibles envers un client, de plus la soi disant responsable me dit qu'elle refuse la vente vu notre comportement. Ces personnes de plus se croient ingénieur en informatique, spécialistes du fonctionnement informatique des banques, mais en fait formés à l'école du culot, comment peut on dire autant d' âneries devant un client qui sur certains sujets peut en savoir plus qu'un vendeur arrogant. Je n'allais plus chez Darty depuis des années, j'ai voulu aider une amie qui a été scandalisée par autant de manque de respect, et je vois que dans plusieurs endroits les employés Darty sont autant désagréables. Il s'agit du magasin de Pont Audemer dans l'Eure.

[anthares30]

Exactement la même chose pour DARTY NIMES... refus de paiement par chèque sur 2 comptes sous prétexte que le serveur refuse le chèque... Nous avons présenté 2 chèque de deux banque différentes... Il faut demander au banque des explications...