BANQUE ONEY ABUS

Messagepar **jerome_44** » 24 déc. 2018, 15:20

Bonjour à tous
comme beaucoup je viens de constater des frais d'assurance de 22 et 8 euros chaque mois sur mon prêt.
Je pensais rembourser 60 euros mais en faite ils m'ont ajouté 30 euros d’assurance que je n’ai jamais demandé !!!
résultat je ne rembourse réellement que 30 euros.
C'est quoi cette manière de faire ?
j'ai reçu un mail de leur part me demandant un courrier pour résiliser ces assurances.
C'est limite de l'[Message Modéré] non ???

cordialement

Messagepar **Oney** » 26 déc. 2018, 10:14

Bonjour Jérôme
Vous avez du signer la partie "adhésion à l'assurance facultative" sur votre contrat de souscription de compte ou de prêt.
Vous pouvez la résilier en cours de contrat mais il nous faut une demande datée et signée.
Vous pourrez l'envoyer par courrier ou en pièce jointe de mail si vous pouvez scanner un document.
A bientôt
Julie de Oney