J'ai passé commande (20171981616363) le 17 juillet 2017 à "the french talents" via la redoute, d'un cabas Jean Vier que je n'ai jamais reçu. Le transporteur GLS mandaté par "the french talents" ayant refusé par téléphone de se rendre à mon domicile comme stipulé lors de ma commande (le livreur de "the french talents"voulait déposer mon colis dans un "relais" sauvage à plus de 30 kms de chez moi, ce que j'ai refusé); je n'ai jamais su ce qu'il était advenu de mon colis.
Après avoir envoyé plusieurs mails, passé plusieurs coups de téléphone et adressé à plusieurs reprises une lettre de contestation avec scan de ma carte d'identité comme réclamé par la redoute, je ne suis toujours pas remboursée de la somme qui m'est due. Je n'ai pas non plus eu accès au bon de livraison que j'aurais signée le 21 juillet 2017.C'est littéralement du [message modéré] et je suis scandalisée d'être victime de cette [message modéré], je ne compte pas en rester là.