Bonjour,
Je vous expose un problème sur ma demande de résiliation qui n'aboutit pas
Après 4 ans de contrat d'engagement (sept 2014), j'ai décidé de demander la résiliation de la télésurveillance Mediaveil. Sans alerte de leur part sur l'approche de la date de reconduction tacite d'un an en sept 2018, j'envoie une demande de résiliation un mois avant, soit en aout 2018 en rappelant la loi Hamon qui devrait s'appliquer.
Réponse de Mediaveil : Tacite reconduction car pas dans le délai de 4 mois de préavis. Rendez vous en sept 2019 car vous n'etes pas dans les clauses de résiliation (déménagement ou décès) et la loi Hamon ne s'applique pas
Pouvez vous me dire si la loi Hamon s'applique bien dans ce cas ? Que faire pour faire valoir mon droit ?
Merci de vos avis