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AC FIOLET DEMENAGEMENT SUSPICION DE FAUSSE CERTIFICATION iso 9001 et SOUS TRAITANCE SANS ACCORD

AC FIOLET
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Enregistré le : 13 mars 2018, 21:42

Re : Déménagements AC FIOLET

Messagepar AC FIOLET » 13 mars 2018, 22:19

Les déménagements AC FIOLET ont été certifiés iso 9001 par l'organisme certificateur européen EIC. Cet organisme était spécialisé dans la certification des entreprises de déménagement.

Pour exemple, c'est cet organisme qui s'est occupé de la certification du groupement "Les Gentlemen du déménagement".
Régulièrement nous étions audités.

Depuis la disparition de cet organisme, nous avons pris des mesures afin de garantir à nos clients un process éprouvé, ainsi qu'une qualité de service qui n'est plus à démontrer.

C'est d'ailleurs ce qu'a constaté les agents de la DGCCRF.
Les déménagements AC FIOLET réalisent depuis de nombreuses années plusieurs centaines de déménagements par an, partout en France et en Europe.

Concernant ce client qui semble mécontent, la réalité est qu'il refuse de payer ses 2 années de garde meubles. Nous l'avons invité à plusieurs reprises à venir visiter nos espaces de stockage afin qu'il constate par lui-même la qualité et la sécurité avec lesquelles ses effets sont stockés : Conteneurs plombés, espace sécurisé, télésurveillance etc...

Nous ne pouvons pas laisser ce témoignage mensonger sans réponse. Nous sommes choqués par une telle attitude dont la mauvaise foi est proche de la malhonnêteté.

GIAIOURAS
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Enregistré le : 06 nov. 2018, 19:53

Re: AC FIOLET DEMENAGEMENT SUSPICION DE FAUSSE CERTIFICATION iso 9001 et SOUS TRAITANCE SANS ACCORD

Messagepar GIAIOURAS » 06 nov. 2018, 19:58

je ne suis pas du tout d'accord avec ce qui est dit....
En effet, j'ai moi même utilisé pour de nombreux déménagements cette société. A chaque fois j'ai été plus que satisfaite.
J'ai eu à faire à un personnel sérieux, motivé, serviable.... comme on en trouve peu !
alors avis aux mauvaises langues !


Que faire en cas de litige ?

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