Bonjour,
j'ai acheté le 15/12/12 une tablette Lexibook par l'intermédiaire du site CDiscount;très rapidement,la tablette a présenté des prbl de décadrement tactile;lexibook a accepté le retour ;après un mois "d'examen",il m'a été répondu par mail que la tablette n'était pas réparable et qu'une nouvelle tablette me serait envoyée;c'était en février dernier;à ce jour,et malgré des demandes par mail à mon initiative,nous n'avons rien reçu;aucune info précise;ils répondent qu'il manque des pièces;
que faire?
peut-on demander le remboursement?
merci pour votre réponse
je pense que je vais porter plainte
V.Milsan