Retirer une citerne Antargaz ?

[kjdos]

Bonjour,

J'ai fais une demande pour retirer une citerne antargaz installée à mon domicile par l'ancien propriétaire.

Une conseillère m'a envoyé une "fiche reprise citerne" que j'ai rempli et renvoyé il y a quelques mois.

Depuis, aucune nouvelle d'Antargaz qui semble vouloir faire traîner les choses.

Lorsque je rappelle le service client, on me dit que la fiche reprise n'est pas arrivé jusqu'à eux et qu'un mystérieux service technique va me rappeler. Evidemment, aucun rappel.

Ma question est donc la suivante: connaissez-vous un moyen d'obliger Antargaz à honorer ses engagements et à retirer cette citerne ? Est-ce que cette situation est déjà arrivé à quelqu'un, ici ?

Cordialement,

[smilblik67]

bonjour kjdos faite intervenir un avocats (lettre rc ) eu il savent quoi écrire, sa sera fulgurant et sans problème !! j'avais ce cas avec total gaz il sont venu cherché leur citerne merci et terminé
et chez de nouveau reçu mon chèque de caution !!!