Bonjour à tous, j'ai cette perche depuis plus de 18 mois, mais compte tenu des saisons ne m'en suis vraiment servi qu'une fois, la rechargeant maximum 6 fois. c'est pratique, pour une utilisation très occasionnelle comme la mienne
Il y a un bon mois j'ai voulu m'en resservir. Elle n'a pas daigné tourner. J'étais pourtant sûr de l'avoir entreposée chargée, donc direction charge. Rien à faire, le chargeur indique quasi instantanément fin de charge.
J'ai donc fait appel au SAV de Lidl, pour savoir d'où provenait le problème et le faire prendre en charge en garantie.
Il a fallu que je relance 4 ou 5 fois depuis le 15 mars (presque 6 semaines) car aucun retour!!! On a fini par me basculer sur Kompernass, et là on m'a affirmé que c'était la batterie (mais que certainement je suis le seul auquel cela arrive, on ne connait pas de problème...) et que de toutes façons on ne savait pas ce que j'avais fait avec, et que ce n'était pas garanti.
En outre quand on cherche (preuve probablement qu'il n'y a pas de problème!!!) cette pièce est indisponible.
Conclusion, fuyez!!!
Cela pourrait être un bon produit, si le fournisseur était à la hauteur, achetez une échelle et une scie à main, vous y gagnerez, vous ne passerez pas plus de temps à couper vos branches, et infiniment moins à essayer de régler les problèmes que ce matériel occasionne ! (NB: pour une perche vendue 80€ SAV 03 referençait la batterie à 60€, actuellement non disponible, et Kompernas peut-être 20€ mais pas plus disponible)