Bonjour à tous,
Nous rencontrons de gros problèmes de qualité sur une cuisine Schmidt. Aprés un an d'utilisation de notre cuisine, les meubles hauts se sont déformées, des portes on gonflées . Schmidt, à fait un 1er remplacement des éléments contrefait… deux ans aprés les poignées des portes ont changé de couleur, puis la colonne de four à gonflée. Deuxième intervention de Schmidt… Aujourd'hui nous avons de nouveaux gonflements au niveau des portes et le meuble du lave vaisselle ne s'ouvre plus suite à un gonflement!
Cette fois ci, Schmidt répond que l'installation à 6 ans donc, ils ne peuvent rien faire !
Décidément, il n'y a pas que les meubles qui sont gonflées chez Schmidt !!! La garantie de 10 ans et la qualité Schmidt est un argument de vente, on peut lire cela dans tous leurs magasins et sur leur site internet !!!!
Petite précision, notre maison est très saine, d'ailleurs la 1er cuisine est restée opérationnelle sans aucun soucis de gonflement durant 20 ans. Et bien sur notre maison n'est pas un showroom, nous l'utilisons tous les jours !
Je conseille à tous les consommateur de ne pas acheter de cuisine chez ce constructeur , ils n'ont d'allemand que le nom ! C'est la meilleure des réponses que l'on peut donner à ces [Message Modéré]. Nous c'est trop tard, la justice dira qui a raison…
Quant aux réponses du service consommateurs Schmidt, elles sont contrefaites comme leurs meubles !
P.S. Merci à Luz-cuisine qui n'est pas responsable et subit aussi.
Biarritz - Patrice