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Chariot pour plancha SOMAGIC

PGD69
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Enregistré le : 11 août 2018, 16:18

Chariot pour plancha SOMAGIC

Messagepar PGD69 » 11 août 2018, 16:26

J'ai commandé un chariot pour plancha SOMAGIC qui m'a été livré le 31 juillet. Il n'y a qu'une référence sur le site Castorama (bois marron et métal noir). Le modèle qui m'a été livré est en bois gris et métal noir. Sa provenance est l 'Uruguay alors que le site indique Viêt-Nam…
J'ai pris contact par téléphone avec le service consommateurs le 1er aout, puis ensuite 2 fois par mail.

A ce jour 11 aout, aucune réponse de Conforama…

Comment faire pour les faire bouger?

Castorama
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Messages : 377
Enregistré le : 10 déc. 2013, 10:09

Re: Chariot pour plancha SOMAGIC

Messagepar Castorama » 13 août 2018, 08:38

Bonjour,

Avez-vous effectué cet achat chez Castorama ou Conforma?

Si c'était chez Castorama, merci de m'envoyer une copie de votre ticket de caisse, vos coordonnées ainsi que quelques photos sur l'adresse [email protected]. Je pourrais ensuite me renseigner pour répondre à vos interrogations.

J'attends de vos nouvelles,
Julien
Relation clients Castorama


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