Bonjour,
Je voulais juste partager avec vous mon expérience avec l'assureur ASSURBONPLAN / AXA :
J'ai souscrit une assurance moto chez eux.
Aucun de leurs courriers ne me parvenaient. Ils sont retournés avec la mention que je n'habite pas à l'adresse indiquée, ce qui n'est pas exact.
Ne recevant également pas le courrier de renouvellement à l'échéance, j'ai fini par résilier l'assurance par courrier recommandé.
Aujourd'hui, ils refusent de prendre en compte ma demande de résiliation et estime que si les courriers ne me parviennent pas, "ce n'est pas leur problème", c'est celui de la poste. Le dossier est au service contentieux et va passer à un huissier.
En espérant que ça vous aidera à choisir votre prochaine assurance ...
Cordialement.
Kevin D.