4xPaypal toujours en attente

[subalex57]

J'ai annulé 2 commandes sur ru du commerce

j'ai bien reçus le mail d'annulation de ma commande par rue du commerce et par cofidis mais sur mon compte paypal c'est toujours en attente d'autorisation et du coup je ne peux pas récupérer un solde de 100 euros que j'avais sur mon compte paypal et dont je me suis servie pour ma commande.

J'ai contacté le service client de paypal qui m'ont répondu qu'il fallait attendre 30 jours pour que l'autorisation soit annulé a moins que le vendeur donc rue du commerce annule eux même l'opération sur Paypal.

Heu,je vais quand même pas attendre 30 jours pour récupérer mes 100 euros.

Pourriez vous faire le nécessaire s'il vous plaît .
N°commande 1240459697 et 1240473757

[RueDuCommerce]

Bonjour subalex57,

Après vérification, je constate que le remboursement des deux commandes ont bien eu lieu en date du 17/05/18.
Je vous envoie un mail de prise en charge afin que vous me fassiez un retour concernant la bonne réception de ces deux derniers.
Dans l'attente de vous lire par mail,
Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Djamel