Virgin Mobile

[filat89]

Bonjour,

Peut-être futur client VirginMobile, je voudrais connaitre vos avis sur cet opérateur.
Le service client est-il correct ?
Comment se déroule l'inscription ?

Merci beaucoup !

PS : Je penche plutôt vers le forfait 25Min avec le Samsung G600 à 50€ .

[visiteur]

rejane du havre

très mauvaise opinion sur opérateur virgin -
j'ai acheté un mobile sony ericson av opérateur
virgin - le 7 mai 2008 - je n'ai jamais pu émettre d'appels depuis ce portable problème causé par la portabilité - quand vous appelez le service ap vente virgin vous tombé sur un centre d'appel qui vous dit de patienter le probleme sera résolu d'en moins de 48 H, il vous rappelle mais ne le font jamais; malgré de nombreuses réclamations auprès du vendeur et des diff sav j'ai dû me résoudre à envoyer une lettre de résiliaision av AR de contrat pour non respect de leur part.

[Thierry Thierry]

Bonjour

Moi j'étais très satisfait de Virgin avant mais il y a eu une dégradatation du service et puis aussi gros problème les gens des plate-formes au Maroc ou autre ne sont pas très bien formés (et il y a énormément de turnover) et ne comprennent pas toujours de quoi on parle
Par contre je suis allé à la concurrence et je peux pour le même prix téléphoner aussi à l'étranger et tout se passe bien.
Prends un des gros opérateurs....
Bonne chance
Bonne journée
Thierry