Bonjour,
J'habite dans le Morbihan, depuis plus d'un an j'envoie tous mes courriers en lettre suivie, le délai mini annoncé est de 48h. Je précise que tous mes courriers sont pour la France métropolitaine et que j'utilise ce service car j'en ai eu assez des courriers perdus à répétition....
Pour Paris et la région parisienne pas de souci ça arrive en 24 h mais pour les autres régions c'est variable, 48 h à plus de 3 semaines sans aucune explication.
Depuis peu, le suivi est proposé également en tarif prioritaire J + 1, j'ai donc envoyé 4 courriers en suivi prioritaire, un est arrivé en 3 jours, les deux suivants en 7 jours et le dernier posté le 11 Avril n'est toujours pas arrivé (dans le même département).
Parfois les courriers restent bloqués à un endroit pendant plusieurs semaines et aucune explication n'est apportée quand on fait une réclamation.
Je dois préciser qu'à chaque fois que j'ai fait une réclamation j'ai été contactée par le responsable du bureau de poste de mon secteur dans les 48 h mais cette personne ne peut pas me dire pourquoi les courriers restent au même endroit pendant si longtemps.....
Je paie plus cher pour avoir au moins une trace de mes envois, puisque les courriers sont régulièrement perdus et que tout le monde trouve cela normal, et pour les "pister" au mieux, je veux bien payer encore plus cher pour un tarif lettre suivie prioritaire mais j'attends le service qui va avec.
Si quelqu'un a une idée de ce qui se passe ...
Merci et bonne journée.