Méthode vente FNAC-DARTY (services SFAM) inacceptable!!!

[ZURLO-DIAZ]

Si vous aussi êtes concerné par ces problématiques venez contribuer à ce sujet qui est déjà traité dans la section FNAC :
https://forum.quechoisir.org/methode-vente-fnac-darty-services-sfam-inacceptable-t146345.html

[Moa34]

@ZURLO-DIAZ
Bjr

Je vous invite à lire ce post qui regroupe beaucoup d'articles sur la SFAM afin de comprendre qui ils sont....(2em actionnaire de Fnac/ Darty )

https://forum.quechoisir.org/actualites-reportages-et-articles-presse-maj-permanente-t141064-30.html#p518520

Sachez également que plus de 230 plaintes et signalements ont été déposé à la DDPP de la Drôme...
[email protected]. ...
La SFAM a été épinglé par la DDPP.. qui a rejeté le recours gracieux de la SFAM. ..qui a fait appel.
actuellement " l'affaire est au tribunal de Grenoble.."...à lire ici...

https://forum.quechoisir.org/sfam-petit-recapitulatif-comment-resilier-t142128-10.html#p521956

Cdlt moa34

[SERVICE QUALITE]

Bonjour ZURLO-DIAZ,

Nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Afin de permettre à nos équipes d’engager toutes les démarches nécessaires pour vous apporter, dans les meilleurs délais, une réponse appropriée et satisfaisante, nous vous remercions de nous transmettre à cette adresse : [email protected] , les éléments suivants :
- Un descriptif de votre situation
- Vos coordonnées (nom et prénom, adresse postale et numéro de téléphone)
- Un numéro de contact ainsi que la référence suivante : SC-040418-QC

Dès réception de votre réclamation, nos services vous contacteront dans un délai de 72 heures (du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00) afin de remédier au plus vite aux problèmes que vous avez pu rencontrer.

Cordialement,
Le service qualité.

[ZURLO-DIAZ]

Bonjour ZURLO-DIAZ,

Nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Afin de permettre à nos équipes d’engager toutes les démarches nécessaires pour vous apporter, dans les meilleurs délais, une réponse appropriée et satisfaisante, nous vous remercions de nous transmettre à cette adresse : [email protected] , les éléments suivants :
- Un descriptif de votre situation
- Vos coordonnées (nom et prénom, adresse postale et numéro de téléphone)
- Un numéro de contact ainsi que la référence suivante : SC-040418-QC

Dès réception de votre réclamation, nos services vous contacteront dans un délai de 72 heures (du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00) afin de remédier au plus vite aux problèmes que vous avez pu rencontrer.

Cordialement,
Le service qualité.

Bonjour "Service Qualité"<[email protected]>,

si vous aviez pris le temps de lire le post en objet, vous auriez pu y lire que je trouve INACCEPTABLE les pratiques de trop de VENDEURS FNAC-DARTY.

N'ayant jamais eu à faire à vos services, je n'ai donc rien à réclamer auprès de votre société, la SFAM.

Cordialement, M. Zurlo-Diaz

P.S. Je ne sais pas ce que comporte votre réf. "SC-040418-QC" mais dans tout les cas, je vous demanderai d'avoir l'obbligeance d'effacer toute information me concernant auprès de vos services, archives etc.