J'ai réservé un séjour le 07/03/18 pour le 09/04/18 au Center Parcs de Sologne pour un total de 621,70 euros. (frais de dossier 29,50)
Je souhaite payer en chèques vacances: il faut d'abord régler la totalité par carte bancaire. Ensuite envoyer les chèques en recommandé (total de 620 euros).
Ils sont reçus le 09/03. Depuis le 09/03 je suis en solde négatif de 620 euros.
Aujourd'hui 29/03 je réclame toujours mon argent par tous les moyens auprès du service client PV/CP Distribution (ligne téléphonique payante, mail, Facebook, Twitter). La seule réponse en ligne: les remboursements sont en retard .... sans me donner de délai.... CETTE PRATIQUE EST SCANDALEUSE!!!
Center Parcs c'est en fait PIERRE ET VACANCES. Je suis pourtant un fidèle client de la dernière enseigne.... jusqu'à présent.