poweo

[FRANZ LAYAN]

Bonsoir,
Poweo services (installateur photovoltaïque qui a fondu les plombs) m'a installé un système photovoltaïque en 2010 qui fonctionne bien, mais des il y a des fuites d'eau importantes et je n'ai jamais eu la compagnie d'assurance qui couvre la garantie décennale...donc c'est la galère.
Quelqu'un aurait il ce contrat svp, ou bien connaissance de la compagnie?????
Merci de vos réponses

[laurent68120]

bonjour
vous pouvez toujours essayer de demander à qualit ENR sur leur site ici
http://www.qualit-enr.org/contact/Particulier
il me semble que cette société l’était à l’époque
il pourront peut être vous renseignez
cordialement
Laurent

[FRANZ LAYAN]

Merci pour votre info je vais effectuer les recherche à partir de là.
bonne soirée.
Franz LAYAN

[VAG]

Bonjour,
Tenez-nous au courant , Franz LAYAN et bon courage.

[AMG1959]

J'ai l'info :

Je recopie ce qui est indiqué sur le document "Annexe" donné par Powéo quand ils m'ont posé le photovoltaïque, en novembre 2009.

Coordonnées assureurs décennales Powéo Services :

Si votre installation a été mise en service avant le 01/01/2009
Allianz Group - AGF Assurance
Contrat POWEO Services : 44087093

Si votre installation a été mise en service à compter du 01/01/2009
AXA Protection Financière
Contrat POWEO Services : 3750638904

Après il y a les Coordonnées SAV constructeurs...
Mais ce n'est pas le sujet.

J'espère que depuis un an que Franz a demandé l'info, qu'il l'a trouvé et oublié de revenir en donner des nouvelles.
Moi j'ai passé la journée à chercher sur le net avant de me rappeler en lisant de la pub chez un installateur de photovoltaïque que j'avais une liasse d'étude et le devis rangés ailleurs et dedans il y avait ce papier qui est totalement banal, un courrier ordinaire et derrière il y a toutes les décennales. Ce matin j'avais l'expert de mon assurance habitation qui m'a dit que mon assurance ne prenait pas les problèmes dus à la pose, que ça relevait de la décennale de l'installateur, et il n'avait aucune idée même de ce qu'était Powéo, j'ai du le lui épeler !
Après avoir fouillé le net et rien trouvé, j'ai fouillé mes papiers. Et j'ai trouvé.
Alors je suis revenue ici, pour vous donner le renseignement et j'espère qu'il servira à d'autres, car j'ai passé une mauvaise journée à chercher cette décennale.

Cordialement.
AMG

[FRANZ LAYAN]

Bonjour,
Merci à Laurent, l'info était pertinente...Effectivement, j'ai contacté Qualit ENR et après un parcours du combattant, j'ai enfin pu récupérer les coordonnées de l'assureur qui couvrait la décennale suite à ma souscription chez Powéo..c'est bien Allianz(bravo à AMG donc!)...expert, devis et finalement remplacement et prise en charge suite aux désagréments.
Conclusion : il faut impérativement demander la garantie décennale et la conserver soigneusement!!!(je pensais l'avoir dans mes documents et ce n'était pas le cas résultat, 2 ans de galère!!!!!!!)
Franz

[jeoffrey31]

Bonjour
J'ai acheter une maison ou j ai un soucis d'infiltration je n'ai que le contrat de vente a edf mais sur le compromis est indiqué l'assurance axa 3750638904.
Est ce que quelqu'un à les coordonnées svp
Merci de votre retour

[jeoffrey31]

La ste AXA n'est porteur du contrat que sur l'année civile 2008 mes panneaux ont ete installer en 2010 si vous avez des infos
merci car c est galere

[jeoffrey31]

pour ceux que sa intéresse, concerne et qui galère
AXA contrat 3750638904 du 01.01.2008 au 31.12.2008 chevreuse courtage 01.58.62.52.10 très sympas
Allianz contrat 44087093 du 01.01.2009 au 01.01.2012 Allianz 0978.978.000 galère mais nous y arrivons
je reprend contact avec mon assureur....