remboursement oscaro

[fabien9265]

bonjour
comme je l'ai lu sur ce forum je ne suis pas le seul a avoir ce probleme avec notre ami Oscaro.
le 27/11/2017 j'ai effectué une commande de 344 euros. Apres verification une partie ne correspond pas. Je les contacte et apres acceptation de ce dernier je renvoie les pièces non conformes.
j'attends un mois et pas de remboursement. J'appelle un conseiller technique qui est désolé pour le retard mais la, c'est promis, le remboursement est en place...
mail, remail, toujours rien.... j'appelle plus ça ne sert a rien. Ma commande n° 44554265 est dèja un lointain souvenir, il y a des jours ou je l'oublie totalement.
Cela fait plus de dix ans que je commande chez eux mais il va falloir me résoudre a oublier Oscaro.

[Eric123]

Bonjour,

OSCARO a sa propre discussion.

Voir :
https://forum.quechoisir.org/oscaro-f272.html

[jlg631]

Bonjour
Après 22 commandes depuis 2012 ou tout s'est bien passé avec Oscaro j'ai eu à faire 2 retours de commande le 21/10/2017 (51€)et 20/12/2017 (174€);malgré 3 contacts/relances j'attends toujours le remboursement (au 8/2/2018) et cela malgré des promesses ...au travers de ce que j'ai lu sur les forums le remboursement chez Oscaro semble être le talon d'achille...